Privatlivspolitik for Grønthjem

Introduktion

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold samt at gøre annoncerne, der vises på sitet, mere relevante. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af hjemmesiden. Nedenfor uddyber vi, hvilke oplysninger der indsamles, deres formål, og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.

Cookies

Websitet anvender “cookies”, som er en tekstfil, der gemmes på din enhed med det formål at genkende den, huske indstillinger, statistik og målrette annoncer. Cookies indeholder ikke skadelig kode.

Websitet kan indeholde cookies fra forskellige tredjeparter.

Generelt om persondata

Personoplysninger er alle oplysninger, der kan henføres til dig. Når du bruger vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne oplysninger, f.eks. når du tilmelder dig nyhedsbrev eller foretager et køb.

Typisk indsamler vi: et unikt ID og tekniske oplysninger om din enhed, din IP-adresse, geografisk placering og hvilke sider du klikker på. Hvor du selv giver eksplicit samtykke og indtaster informationer, behandler vi også: navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger.

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og brug af dine personoplysninger på gronthjem.com er ejeren af virksomheden.

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen.

Dine oplysninger bruges udelukkende til det formål, de er indsamlet til, og slettes, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre, at dine oplysninger slettes, offentliggøres, fortabes, forringes eller kommer til uvedkommendes kendskab.

Formål og behandlingsgrundlag

Vi indhenter dine almindelige kontaktoplysninger for at kunne levere det produkt eller den ydelse, du har købt. Din e-mailadresse bruges til at sende ordre- og leveringsbekræftelse.

Ved betaling indsamler vi navn, kortdata og IP-adresse. Disse oplysninger bruges og opbevares kun til betalingsafvikling. Under betalingen videregives nogle data til vores betalingsprocessor (f.eks. Shopify) for at gennemføre transaktionen.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, der er nødvendige for et køb, vil det desværre ikke være muligt at købe produkter på hjemmesiden.

Dine oplysninger (bortset fra e-mail, hvis du har samtykket til markedsføring) slettes efter en vis periode efter modtagelse af din vare.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer oplysninger i det tidsrum, der er tilladt ved lov, og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af oplysningernens karakter og opbevaringsgrundlag, så en generel tidsramme kan ikke angives.

Modtagere af persondata

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand og overfører dem normalt ikke til lande uden for EU/EØS.

Vores hjemmeside og betalingssystem hostes af en udbyder (f.eks. Shopify), der fungerer som vores databehandler. Alle persondata, du oplyser på sitet, opbevares i dette selskabs datacentre.

Vi bruger eksterne virksomheder som leverandører. Disse databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningen.

Data om din brug af websitet, geografisk placering, alderssegment m.v. kan videregives til tredjeparter til analyse og målretning af annoncer. Du kan se hvilke tredjeparter, det drejer sig om, i afsnittene nedenfor.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores leverandører, hvilket er en garanti for, at de overholder reglerne om beskyttelse af dine data.

Videregivelse af oplysninger som navn og e-mail sker kun, hvis du selv giver samtykke til det.

Nyhedsbrev

Vi tilbyder et nyhedsbrev. Hvis du tilmelder dig, gemmer vi dit navn og din e-mailadresse, indtil du selv afmelder dig. Vi gemmer også din IP-adresse og registreringstidspunkt for at forebygge misbrug. Vi indsamler data om, hvordan du interagerer med nyhedsbrevene, for at forbedre indholdet.

Dit fornavn og e-mail er de eneste oplysninger, der er nødvendige for at sende nyhedsbrevet. Andre oplysninger er frivillige.

Du kan til enhver tilbagekalde dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet, enten via vores nyhedsbrevudbyder eller ved at kontakte os. Dine data slettes derefter.

Webanalyse

Vores hjemmeside kan anvende analyseværktøjer som Google Analytics. Disse værktøjer bruger cookies til at analysere brug af hjemmesiden for at forstå forbrugeradfærd.

Informationerne fra cookies overføres til analysetjenesten. Din IP-adresse forkortes (anonymiseres) typisk, så din identitet ikke kan udledes.

Tjenesten bruger dataene til at samle rapporter om hjemmesideaktiviteter og levere andre tjenester relateret til brug af hjemmesiden og internettet.

Du kan konfigurere din browser til at afvise cookies eller bruge et specifikt browser-plugin til at forhindre dataindsamling fra disse værktøjer.

Facebook-pixel

Vi kan bruge Facebook-pixel til at målrette kommunikation på Facebook og Instagram baseret på besøgendes adfærd og til at måle annonceeffekt. Formålet er at vise annoncer til relevante personer og opbygge målgrupper.

Vi kan ikke se din personlige Facebook-profil eller identificere dig som enkeltperson under dit besøg. Vi kan kun målrette kommunikation til en gruppe af tidligere besøgende.

Du kan læse mere om Facebook-pixel og om, hvordan du ændrer dine annonceindstillinger på Facebook, for at begrænse målrettet markedsføring.

Trustpilot-anmeldelser

Vi bruger Trustpilot til at indsamle brugeranmeldelser. Hvis du anmelder vores service, vil dit navn og din e-mail blive overført til Trustpilot, som derefter bliver dataansvarlig for disse oplysninger. Du kan læse mere om Trustpilots persondatapolitik på deres hjemmeside.

Dine rettigheder og klagemuligheder

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og at få dem udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet).

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen eller tilbagekalde dit samtykke. Hvis oplysninger er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet.

En anmodning herom kan fremsendes til den e-mailadresse, der er angivet for kontakt på vores hjemmeside.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at kontakte Datatilsynet.

Udgiver

Denne hjemmeside, gronthjem.com, drives af virksomhedens ejer.